Condiciones de uso del servicio

1. Definiciones

En este documento se utilizan los siguientes términos:

• •«El Servicio» — la orientación jurídica familiar ofrecida por Hogar Muisca, accesible mediante este sitio web o de manera presencial en nuestra sede en Pereira.
• •«Usuario» — cualquier persona que acceda a este sitio web o contrate nuestros servicios.
• •«Nosotros / Hogar Muisca» — la firma de orientación jurídica familiar con sede en Calle 19 # 6-38, Pereira, Colombia.
• •«Contrato» — el acuerdo entre el usuario y Hogar Muisca para la prestación de uno o más servicios.

2. Aceptación de las condiciones

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de estas condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le pedimos que se abstenga de usar el sitio o de contratar nuestros servicios.

Para contratar el servicio, el usuario debe ser mayor de 18 años o actuar con la capacidad jurídica que reconozca la legislación colombiana. Nos reservamos el derecho de verificar esta condición cuando sea necesario.

3. Descripción del servicio

Hogar Muisca ofrece los siguientes servicios de orientación jurídica familiar en Colombia:

• •Consulta de Asuntos Familiares — sesión de aproximadamente una hora orientada a aclarar la situación del usuario y presentar las opciones disponibles ($260.000 COP).
• •Acuerdos de Manutención y Alimentos — acompañamiento paciente en la elaboración de acuerdos de sostenimiento familiar ($600.000 COP).
• •Orientación en Proceso de Divorcio — guía considerada a través de las etapas de una separación ($1.200.000 COP).

Los servicios se prestan principalmente en nuestra sede de Pereira. La disponibilidad de modalidad remota queda sujeta a confirmación previa.

4. Responsabilidades del usuario

Al usar este sitio y nuestros servicios, el usuario se compromete a:

• •Facilitar información veraz, completa y actualizada al completar el formulario de contacto o durante la consulta.
• •No usar el sitio web con fines ilícitos ni en perjuicio de terceros.
• •Respetar los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos publicados.
• •Notificar cualquier cambio en su situación que pueda afectar el alcance del servicio contratado.

5. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de este sitio son propiedad de Hogar Muisca o se usan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita previa. El usuario recibe una licencia limitada, personal e intransferible para consultar estos contenidos con fines informativos.

6. Condiciones de pago

Los precios indicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El método y el momento del pago se acuerdan directamente entre el usuario y Hogar Muisca al confirmar la cita o el servicio.

Las solicitudes de reembolso o ajuste de honorarios se atienden caso a caso, teniendo en cuenta el trabajo ya realizado y las circunstancias particulares. Puede dirigir su solicitud a [email protected].

7. Alcance de la orientación jurídica

Los servicios de Hogar Muisca son de orientación e información jurídica. La información y las sugerencias que reciba durante la consulta tienen carácter orientativo y no constituyen una opinión jurídica formal vinculante ni reemplazan la representación legal ante autoridades judiciales o administrativas.

Los resultados de cada proceso familiar dependen de múltiples variables ajenas a nuestra intervención. No formulamos proyecciones sobre desenlaces específicos de ningún caso.

8. Limitación de responsabilidad

Hogar Muisca no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios derivados del uso de la información contenida en este sitio web. La responsabilidad máxima ante cualquier reclamación no excederá el valor del servicio específicamente contratado.

Tampoco respondemos por interrupciones del sitio web derivadas de causas fuera de nuestro control, incluyendo fallas de proveedores de internet o eventos de fuerza mayor.

9. Confidencialidad

Toda la información de carácter personal o familiar que el usuario comparta durante la prestación del servicio se trata con estricta confidencialidad. Hogar Muisca no divulgará esta información a terceros salvo por obligación legal expresa o con el consentimiento escrito del usuario.

10. Terminación del acuerdo

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el acuerdo de prestación de servicios en cualquier momento, comunicándolo por escrito con la antelación razonable. En caso de terminación anticipada, se liquidarán los honorarios proporcionales al trabajo efectivamente realizado hasta la fecha.

11. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier diferencia, las partes buscarán primero una solución amigable y directa. Si no fuera posible, los conflictos se someterán a los jueces competentes de la ciudad de Pereira, Risaralda.

También es posible acudir a los mecanismos alternativos de resolución de conflictos previstos en la legislación colombiana, como la conciliación o el arbitramento.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio o del servicio con posterioridad a un cambio implica la aceptación de las nuevas condiciones.

13. Contacto legal

Para consultas relacionadas con estas condiciones, puede contactarnos en: